No contexto actual, num mundo totalmente tecnológico, a concorrência no mercado não se define apenas através dos bens e serviços e seus respectivos preços e atractivos. As empresas competem também pela qualidade do seu capital humano, sua cultura organizacional e responsabilidade social. Portanto, hoje as empresas também disputam no mercado os melhores talentos que nele se encontram. Na ocasião, o processo de recrutamento e selecção deve fazer parte da estratégia, porque para uma empresa competitiva o Talento Humano é chave do sucesso, por isso, usa estratégias para atraí-los, criando Proposta de Valor.

O recrutamento e selecção começa com a identificação das necessidades de preenchimento das estruturas funcionais da empresa, buscando assim no mercado de trabalho quadros com o CHA – Conhecimento, Habilidades e Atitudes, para suprir as necessidades identificadas.

Com a agressividade da concorrência, o recrutamento deve estar focado na selecção de talentos humanos e não simplesmente quaisquer candidatos. Talento humano é o indivíduo com fite cultural e que agrega valor presente e futuro. Para isso, é preciso identificar seus Soft Skills e o Hard Skills. Portanto, neste processo há trocas de valores, os candidatos também avaliam as empresas, por isso, elas devem fortalecer o seu Employer Branding, para atrair os melhores talentos.

Para que uma empresa obtenham resultados positivos no recrutamento e selecção do pessoal, ela precisa ter recursos humanos que funcionam de facto.

O recrutamento pode ser externo ou interno, mas devem estar focados no talento humano, o knowledge works, porque a competitividade, a produtividade e a sustentabilidade das empresas depende do conhecimento. Ainda assim, pessoal com conhecimento, mas cujo comportamento não se enquadra na cultura organizacional, poderá causar mais problemas na produtividade da empresa do que aquele que, não tendo conhecimento, tem o fit cultural. É mais fácil treinar e capacitar alguém para obter conhecimentos do que alguém para deixar de ser anti-ético e indisciplinado.

Para que uma empresa obtenham resultados positivos no recrutamento e selecção do pessoal, ela precisa ter recursos humanos que funcionam de facto. O recrutamento e selecção de pessoal é uma tarefa do subsistema de provisão do sistema da administração dos recursos humanos, cuja actividades vai desde pesquisa de mercado de trabalho até a integração do quadro.

O RH Estratégico tem um papel crucial no ROE da actividade de recrutamento e selecção de pessoal. Sendo que o RH Estratégico um profissional preparado para actuar estrategicamente com a missão de orientar o pessoal em direcção a visão da empresa, ela deverá apresentar estratégias sustentáveis para que no processo de selecção à empresa retenha do mercado de trabalho talentos que possam agregar valores presentes e futuros nela.

Muitas empresas quando recrutam e seleccionam os quadros a serem integrados na organização, elas não passam a missão, visão, valores e objectivos da empresa ao recrutado, facto que leva o mesmo a estar num mar sem bússola. O sucesso de uma empresa depende do seu talento humano.

Mário Pande

RH Estratégico e Estratega de Direção