PUBLIREPORTAGEM
A Orderstay é uma start-up de Copenhaga fundada por um ex-aluno de negócio de 28 anos que frequentou diversas universidades europeias de renome, Portugal incluído. É uma start-up que comercializa uma plataforma para cadeias de hotéis de luxo que pretendam tirar proveito do smartphone, o companheiro de viagem de qualquer hóspede. A Orderstay é reconhecida por diversas cadeias de hotéis da Escandinávia e tem desde 2017 evoluído no sentido de se tornar a aplicação que melhor promove a fidelização de clientes em todo o mundo. Em Março deste ano, a Orderstay fez uma jogada pouco comum ao sediar-se no prestigiante Meliá Braga Hotel & Spa, no norte de Portugal. No que diz respeito a Jess Singh, fundador da Orderstay, a sua motivação deve-se, em parte, à abordagem experimental na criação de valor na start-up em algo que não pode ser obtido por nenhum outro substituto digital. Outra parte importante é o seu amor peculiar por Braga adquirido em 2014 quando foi estudante de intercâmbio no hub de estudantes portugueses. Esta jogada serviu para satisfazer tanto a rota de negócios da Orderstay como os seus objectivos pessoais.
De forma informal, a Orderstay ousa autointitular-se como a Versace das aplicações para hotéis, classificando-se como uma experiência para além do comum. Jess explica o paralelo com o mundo da moda dizendo que “se olhar para o mercado da moda irá encontrar marcas focadas em servir alvos específicos. Por exemplo, a H&M é conhecida por servir as necessidades básicas de vestuário. Pelo contrário, a Versace é reputada por ir mais além, satisfazendo os gostos mais luxuosos. No que diz respeito às aplicações para hotéis, o mercado ainda está distante de fazer esta separação, existindo start-ups que pretendem satisfazer todos os segmentos ao mesmo tempo.”
Conquistar os melhores
A Orderstay é a primeira que se dedica unicamente a servir o segmento de cadeias de hotéis de luxo, propondo aos seus hóspedes uma experiência virtual em sinergia com as suas elevadas expectativas. A start-up apenas disponibiliza o seu conceito a cadeias que foram convidadas ou que submeteram o seu interesse e foram aprovadas no criterioso processo de análise. O foco são as cadeias de hotéis. Se a cadeia tiver um portefólio de hotéis de luxo, é provável que já tenha recebido um convite.
Jess disse que neste momento tem já interessadas, e com quem já negociou, cerca de 50 cadeias de hotéis de luxo em todo o mundo, contando com algumas premiadas pela CNN Travel como “most luxurious hotel chains of the world”. Fazem parte cadeias de Lisboa, Porto, Pequim, Nova Deli, Nova York, Paris, Londres, Hong Kong, África do Sul, Atenas e muitas mais. A Orderstay está, actualmente, prestes a fazer a primeira colaboração com uma cadeia de hotéis portuguesa. A história continua.